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よくあるご質問

  • 入所したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
A: 施設に直接申し込むことは出来ません。「特別養護老人ホーム入所受付センター」での一括申込みとなっておりますので、そちらにお問い合わせください。 平成27年4月の介護保険法改正により、特別養護老人ホームは原則的に要介護3以上の方しか入所が出来なくなりました。 但し、特定の条件を満たす場合は、要介護1~2の方でも入所が可能です。 特別養護老人ホーム入所受付センター 電話:045-840-5817
  • 見学は可能ですか?

A: もちろん可能です。
※対応する職員が外出している場合などもありますので、事前にご連絡ください。

  • 入居金は必要ですか?

A: いいえ、必要ではありません。

個人情報に対する基本方針

社会福祉法人絆会 特別養護老人ホームリアメゾン戸塚(以下、「施設」という)は、ご利用者・ご家族より様々な情報の提供を受け、より質の高いサービスを目指しております。特段の配慮をもって取り扱うべきものである、個人情報の保護の重要性を強く認識しております。これを確実に実践していくため以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取り扱い、管理に努めます。

1.個人情報の取得・利用・提供
当施設がご利用者・ご家族から個人情報を取得する場合には、その利用目的を明示し、目的達成に必要な限度で、公正かつ適正な方法にて、個人情報の取得・利用・提供を行います。

2.個人情報の適正管理
当施設がご利用者・ご家族から、取得した個人情報は、安全にかつ正確に管理します。
また、業務を外部に委託し個人情報を預託する場合は、当施設の厳正な管理の下で行います。

3.個人情報の開示等
当施設は、ご利用者・ご家族自らの権利と責任において、最適なサービスを受けられるよう、個人情報に関する窓口を設置し、個人情報の開示等を行っています。

4.法令・規範の遵守
当施設は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、個人情報保護規定を策定し、その規程に準拠した行動に努めます。

5.苦情の対応
当施設は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適正かつ迅速な対応に努めます。個人情報取扱に関する苦情については、個人情報相談窓口(電話 045-852-5080)にて受け付けます。

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